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一个顾客4月初曾在本店购买过一个移动手机号,他是放在一个联通3g的手机上,插移动卡只支持移动2g网络,当然他当时没说他手机不是移动4g手机,只是说来办个卡,刚才来说上不了网了呢,联通的能上,放一卡上,二卡上,联通的都能上,移动的上不了,然后他说他也打客服了,说了一些骂人的话,骂的什么内容就不说了,我尝试把他的手机卡放我手机上,显示移动4g,上网也很快,很正常,再放回去,还是不能上,放1卡联通卡槽不显示信号,再放回二卡卡槽,上不了,打移动客服,客服说后台刷新下网络,关机三到五分钟再开机尝试,客户关机半小时了,再开机,还是上不了网,我说明天你去移动公司查询看是什么原因吧。
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李祥波(收)
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