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刚才正在店营业中,一边营业,一边整理关于昨天oppor7sm卡屏进不了系统的问题,这时一个同行客户发过信息来,在微信上问:联想A3900手机老是弹出程序停止运行关不掉怎么办?我说你恢复下出厂设置看下,他说关不掉,没法恢复出厂,我说你进REC模式双清下看看,他操作了,一会又发过信息来说,双清完了,不行,还是弹出停止运行,应该是系统问题,我说远程修复吧,联想A3900比较特殊,他用的CPU处理器是MarvellPXA1920,所以修复工具、修复驱动、修复资料都不一样,我给这位朋友发过去相关资料、驱动和工具,然后远程装上驱动,打开工具程序,然后设置好,调用升级资料,然后开始检测,检测通过后,我让客户把联想A3900手机关机(客户是把电池取下来,又装上),然后按住音量上键不放插数据线到电脑上,这时候设备管理器有所反应,但看不到设备,然后修复程序开始运行,运行了几分钟后,提示成功!!!然后让客户把手机从电脑上拔了,开机,客户是从电脑上拔了手机,把电池取下来又装上,然后开机,过了几分钟客户在微信上转过钱来了,看来是正常进系统,不再有那个提示了。
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李祥波(收)
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