刚才一个远程客户他说他有个vivox9手机,开机进不了系统卡在vivocamera&music界面poweredbyandroid怎么了?我说手机进水了吗?他说没有,我问他手机摔过吗?他说没有,我说怎么造成的这个情况,他说看到手机提示有个升级,升级了重启,重启过程中不知道按哪了没升级完又碰开机键重启了,然后就这样了,我说这是升级中断,升个半截,又强制重启或断电会出现这个情况,只能重新烧录系统了,因为之前有过一个客户出现过这个情况。 客户电脑登陆QQ,我把资料传给他,然后用专业刷机烧录工具强刷系统,然后让客户关机,然后按音量上和音量下不放插电脑上,结果客户关不了机,按开机键不放就又开机了,我让他按住开机键不放,屏幕黑的一瞬间松手,他说不行,还是开机,只好让他进REC模式,再点关机,然后再按音量上和音量下不放插线到电脑上,用专业工具刷机成功,然后拔了线,客户正常开机,按提示一步一步进系统了。
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