昨天上午一个顾客拿一部华为畅享6手机来,说充不上电了,感觉是尾插坏了,插到插座上不充电,按开机键也开不了,有个闪电的红色标志,意思是没电了,初步判断是尾插坏了,他说之前换过一次尾插,用不久就坏了,我说这款建议换尾插排线,这样耐用,由于本店没有这个排线,所以客户就先把手机放这了,等晚上换好来取(客户手机屏有多处碎的地方,也有裂的地方)。
我用螺丝刀拧下下面的俩螺丝,然后沿边缘扣开后壳,然后把里面的一些螺丝拧下来,再把尾插排线取下,然后联系配件的来取手机,下午配件的打来电话说,尾插排线换上可以充了,感觉手机屏幕不大正常,有点花,有时晃,然后开机后看着正常,就换上了。
客户晚上来取,配件的还没有捎过来,客户在这等着,然后配件的捎来了,放这就走了,我就插上电充电开机,结果发现屏幕确实不正常,开机后看着屏幕能看,但也不大正常,然后他输入密码,结果右边的6输入不了,发现右边一部分屏不管用,我说你屏也有问题呀,他说是有问题,但没这么严重,中间出个白框,右边不好使,他说是不是你们给弄的,我说换尾插排线动不到屏的,他说难道我讹你不成？我就打电话给配件的,配件的也说换排线,只是打开后壳,然后拧下螺丝,换上排线,不会动屏的,关键你手机原来黑屏,也不知道你手机之前是什么情况,客户说那你少收点钱吧,最后收了个成本价,客户走了,客户又问了换屏要多少钱,给他报价了,他说考虑一下,然后离开了,后来发现他走的有点急,卡槽还忘插上了,下面的俩螺丝也没有拧上,应该还会回来,这种情况确实说不清道不明。
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