刚才一个顾客拿一部vivo手机来说充上话费,手机上不了网了,于是就写了一个移动号码,充30元话费,我用山东移动小移云店给他充的,由于没有30这一项,给他充了个10元,充了个20元,充完后,他说是不是得重启手机才能上网,我说是的,欠费的不能上网,充上后,要重启下手机才可以上网,于是他重启了手机,然后他说怎么还是上不了网,我拿过他的vivo手机来一看,是双卡的,我看了一下,2卡是移动的,1卡是联通的,发现他现在数据卡是1卡联通,我说你用移动卡上网吗,他说不知道呀,他问下他闺女,然后打电话给他闺女,他说他闺女弄的一个号收费,好几个一块共享流量的好像,看来他把vivo手机的俩卡弄混了。 打通后好像那边和他通话不大愉快,说话都有点激动,然后挂断电话后,他说是联通的是数据卡,我用他联通号打了本店固定电话0531-89695566,提示手机暂停服务,看来是欠费了,我说你联通欠费了,所以不能上网了,然后他又打给他家姑娘,给他家姑娘说别这么咋呼,然后说了几句挂断了,他给我说他姑娘在那边交上话费,然后他再重启手机就可以了吧,我说是的,那边交完让他给你说声,然后你重启手机就可以了。
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