刚才正在店里给一个远程客户解锁vivoy83的手机密码,这时候进来一个小伙子,他说他的手机这样了,看能修了吧,我拿过来看了下,手机显示:"系统文件被破坏,无法开机,请安装正确的系统软件或联系售后处理",下面有一段英文:"The,current,image(boot/recovery)have,been,destroyed,and,can,not,boot,please,flash,the correct,image,or,contact,customer,service,to,fix,it",我问客户怎么造成的这种情况,客户说升级来,升级再开机就这样了,我说这种情况只能刷机修复,刷机修复的话,手机原有数据就全部清空了,客户说里面的东西保不了吗?我说保不了,系统已经崩溃了,根本进不了系统,他说弄吧,我问他手机型号是多少?他说是oppor11s。 然后我就在我电脑上插上oppo授权设备,打开oppor11s的修复资料程序,开始修复,过了10多分钟,系统提示修复成功,然后手机自动重启了,过了5分钟左右成功进入系统,客户付款,把修复好的oppor11s手机拿走了,临走前接了几个电话,给对方解释说自己手机出问题了,刚修好,所以提示是关机无法接通状态,朋友们如果遇到oppor11s手机出现升级卡住提示系统文件被破坏,无法开机,请安装正确的系统软件或联系售后以及卡屏重启等进不了系统的也可以联系我们远程修复,不方便远程的也可以邮寄过来修复,修复完再邮寄给您。
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李祥波(收)
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